Política de privacidad
En Releva, tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Nos dedicamos a proteger tu información personal y a garantizar que tu experiencia de compra sea agradable y segura. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, de acuerdo con las obligaciones legales de los Estados Unidos bajo la Privacy Act 2020.
Información que Recopilamos
Cuando compras con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
Información Personal: Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago.
Información del Pedido: Detalles sobre los productos que compras, incluido tu historial de pedidos.
Información Técnica: Datos relacionados con tu dispositivo, como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
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Procesar y completar tus pedidos.
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Comunicarnos contigo sobre tu pedido y brindarte soporte al cliente.
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Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios según tus comentarios.
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Enviarte material promocional y novedades, si has aceptado recibirlas.
Compartir tu Información
Respetamos tu privacidad y nunca venderemos ni intercambiaremos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, incluyendo:
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Procesadores de pago para gestionar transacciones.
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Empresas de envío para entregar tus pedidos.
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Proveedores de análisis para entender el rendimiento de nuestro sitio.
Estos terceros están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que les indiquemos.
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
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Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
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Corrección: Si crees que algún dato es incorrecto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos.
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Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a obligaciones legales.
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Opt-out: Si no deseas seguir recibiendo comunicaciones de marketing, puedes darte de baja en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@myreleva.com
Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
Transferencias al Extranjero
Si transferimos tu información personal fuera del país, garantizamos que sea protegida de una manera coherente con la legislación de los Estados Unidos.
Seguridad de los Datos
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tu información personal. Tus datos se almacenan en servidores seguros y utilizamos cifrado para proteger la información sensible durante la transmisión. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de compra. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar nuestros servicios. Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página y te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuo de nuestro sitio web tras las modificaciones implica tu aceptación de la política actualizada.
Quejas de Privacidad
Si tienes alguna inquietud sobre tu privacidad o crees que hemos vulnerado tus derechos, por favor contáctanos directamente. Si no quedas satisfecho/a con nuestra respuesta, también puedes comunicarte con la Oficina del Comisionado de Privacidad en www.privacy.org.nz
Contáctanos
Si tienes preguntas o dudas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas, puedes comunicarte con nosotros en: support@myreleva.com
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